Es una plataforma Web que permite un constante intercambio de información sin descuidar la estructura e identidad empresarial, el sistema administra, controla y aloja contenidos estratégicos.
El motor de nuestra plataforma facilita el intercambio de información y transacciones con el usuario final; con una estructura de navegación ágil para el usuario, robusta para su empresa y que permite un crecimiento exponencial gracias a la integración de diversos módulos que interactúan en toda la operación.
Módulos
- Content Manager – Permite la gestión de la información, la segmentación y la operación en diversos niveles jerárquicos y operativos.
- eLearning – Integra la gestión entrenamiento y capacitación bajo demanda.
- eCommerce – Administra y automatiza el proceso comercial de las organizaciones en ambiente web.
- HelpDesk – Centro de atención, monitoreo y documentación de casos y actividades recurrentes en la organización.
- User Manager – Estructura y administra los recursos con los que cuenta cada usuario.
- Click to Call / Contact Center – Son las herramientas de contacto efectivo con el usuario.
- Q-Analizer – Analiza, registra y notifica cualquier acción dentro de la operación, dando a la empresa la capacidad para la toma de decisiones.
Beneficios
- Reducción de costos de comunicación y administración de información
- Control, documentación y monitoreo de la operación de la empresa
- Centraliza, clasifica y administra la información
- Integra su presencia e imagen corporativa
- Alcance global para clientes potenciales basado en el uso de Internet
- Posiciona a la empresa fortaleciendo el valor agregado para al cliente
Nuestra plataforma será adaptada en la operación de su empresa, de esta manera podemos responder a necesidades tales como lo son:
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